CRM-Agent für Handwerk & Produktion

Anfragen werden nicht mehr verschusselt. Angebote gehen am gleichen Tag raus. Folgeaufträge werden aktiv eingefädelt. Ohne Sekretariat, ohne Excel.

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Typische Probleme in Handwerk & Produktion

  • Anfragen kommen per Telefon, WhatsApp, E-Mail und Kontaktformular und gehen verloren.
  • Angebote brauchen Tage, der Kunde hat in der Zeit den Wettbewerber beauftragt.
  • Bestandskunden werden vergessen, obwohl Wartungs- und Folgeaufträge schlummern.
  • Wenn der Chef auf der Baustelle ist, hört keiner ans Telefon.

Was der CRM-Agent leistet

Ein CRM, das sich selbst pflegt. Kontakte, Aktivitäten, Pipeline, Folgeaufgaben werden automatisch aus E-Mails, Anrufen und Meetings extrahiert und im richtigen Datensatz abgelegt.

Automatische Datenpflege

E-Mails, Anrufe, Meetings, Notizen und Angebote landen ohne Tipparbeit beim richtigen Kontakt. Keine vergessenen Einträge mehr.

Lead-Qualifizierung

Eingehende Anfragen werden bewertet, angereichert mit Firmendaten und nach klaren Kriterien priorisiert. Dein Vertrieb arbeitet zuerst an dem, was sich lohnt.

Pipeline-Hygiene

Stale Deals, fehlende Next Steps, kalte Kontakte: der Agent erkennt es und schlägt die nächste Aktion vor oder löst sie direkt aus.

Folge-E-Mails und Sequenzen

Personalisierte Nachfass-E-Mails, Reminder, Reaktivierungs-Kampagnen. Aus dem CRM, im Tonfall Deines Unternehmens.

Reports auf Zuruf

Frag in natürlicher Sprache nach Kennzahlen, bekomme die Antwort in Sekunden direkt aus den verbundenen Datenquellen.

Verknüpfung mit Telefon und Wissen

Anrufe vom Telefon-Agent landen automatisch im richtigen Kontakt, Company-GPT-Wissen steht im Vertriebsgespräch sofort zur Verfügung.

Vorher / Nachher

Vorher

Ein Installationsbetrieb mit 18 Mitarbeitern bekommt 30 Anfragen pro Woche per Telefon, Mail und WhatsApp. Mindestens 5 fallen pro Woche durch. Angebote brauchen 4 bis 7 Tage. Jeder verlorene Auftrag kostet leicht einen vierstelligen Betrag.

Nachher

Telefon-Agent nimmt jeden Anruf an, qualifiziert die Anfrage, legt sie im CRM an. Aus Foto und Beschreibung wird ein Angebotsentwurf erzeugt, der Chef gibt frei. Folgeaufträge und Wartung werden automatisch erinnert.

Branchen-Integrationen

Wir lassen Deine bestehenden Systeme bestehen und legen den Agent darüber.

  • Sage
  • BMD
  • RZL
  • Lexware
  • Sander Handwerk
  • Streit V.1
  • M-SOFT
  • MOSER
  • OpenHandwerk
  • WhatsApp Business
  • Microsoft 365

Häufige Fragen

Funktioniert das mit meiner Handwerkersoftware?

Ja. Wir binden Sander Handwerk, Streit V.1, M-SOFT, MOSER, OpenHandwerk und ähnliche an, oder wir betreiben den CRM-Agent eigenständig und übergeben Aufträge an Deine Software.

Was ist mit Anfragen über WhatsApp?

WhatsApp Business wird angebunden, jede Nachricht wird automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet, der Verlauf bleibt für die ganze Firma sichtbar.

Wie arbeitet der digitale Mitarbeiter mit Folgeaufträgen?

Der digitale Mitarbeiter erinnert an offene Angebote, Wartungen und Folgeaufträge. Du siehst, welche Anfragen noch auf eine Antwort warten.

Was kostet das für mein Unternehmen?

Festpreis pro Modul, kein Stundenhonorar. Konkretes Angebot nach kurzem Erstgespräch.

Zum Kontaktformular

Jede Anfrage ist Geld. Lass keine mehr liegen.

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